Politique de livraison

LIVRAISON GRATUITE?   

Oui, la livraison est absolument  GRATUITE dans le monde entier  pour chaque commande.  

Pourquoi ma commande est-elle expédiée dans différents colis?

Si vous avez une commande comportant plusieurs articles, chaque article peut être expédié depuis un entrepôt international différent, en fonction de celui qui les a disponibles le plus rapidement. Alternativement, si un article est populaire et sur une commande en attente, nous pourrions expédier vos articles à des moments différents, dans des emballages différents, afin d’éviter de retarder votre commande et de vous la faire parvenir le plus rapidement possible!    

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE?

Les commandes sont expédiées directement depuis l’un de nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux et ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible! En raison de la popularité de nos offres, veuillez allouer environ 6 à 28 jours pour que votre commande parvienne aux États-Unis (varie d’un produit à l’autre). Les autres pays peuvent prendre environ 8 à 30 jours (varie d’un produit à l’autre) en raison de la distance parcourue et des douanes. Veuillez noter qu’en raison de l’extrême popularité de nos offres, il ne s’agit que d’estimations.   

Que se passe-t-il si ma commande est bloquée ou perdue dans le courrier?

Toutes nos commandes sont envoyées avec une expédition et une manipulation assurées. Si une commande est bloquée à la douane, renvoyée ou même perdue au cours du processus de livraison, nous nous en excusons! Le service postal est hors de notre contrôle. Toutefois, dans des cas comme celui-ci, les colis étant assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une expédition plus rapide et un suivi complet, si possible. Veuillez consulter nos politiques de remboursement et de retour pour savoir quand celles-ci pourraient s’appliquer à des situations d’expédition.   

Vais-je être facturé pour les douanes et les taxes?

Les prix affichés sur notre site sont hors taxes en USD, ce qui signifie que vous pouvez être tenu de payer les droits et taxes dès la réception de votre commande. Des taxes à l’importation, droits de douane et frais de douane correspondants peuvent être facturés lorsque votre commande arrive à sa destination finale, déterminée par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes est à votre charge et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.